Как происходит оплата:
Участие в клубе оплачивается раз в 28 дней автоматически с вашей банковской карты.
В день оплаты на 28 дней вперёд вам начисляются занятия и сохраняется доступ ко всем сервисам клуба.
Дату следующего списания вы всегда можете посмотреть в личном кабинете.
Если на карте нет средств, система будет пробовать списать оплату ещё 10 дней подряд. Если оплата так и не пройдёт — доступ к подписке приостанавливается, а для возвращения к занятиям в студии потребуется снова оплатить членский взнос.
Что важно знать про занятия:
Занятия действуют ровно 28 дней с момента оплаты. Всё, что не использовано, сгорает в день нового списания.
Даже если вы докупаете дополнительные тренировки, они тоже действуют только до конца текущего оплаченного периода.
Чтобы всё использовать, советуем планировать посещения заранее.
Возврат средств:
Оплата работает как в онлайн-сервисах (например, музыка или кино): вы оплачиваете доступ на месяц, а использовать его можно в течение этого времени.
Возвраты за неиспользованные занятия не предусмотрены — неиспользованные тренировки не переносятся на следующий месяц.
Пауза и заморозка:
Если не получается посещать занятия, вы можете оформить заморозку:
Бесплатно — по справке о болезни.
Платно — на 7 или 28 дней (стоимость зависит от тарифа).
Заморозку можно оформить несколько раз и сохранить свой статус участника, чтобы при возвращении не оплачивать членский взнос заново.
Изменение или отказ от участия:
Вы можете перейти на другой тариф в любой момент.
При полном отказе от участия повторное подключение потребует новой оплаты членского взноса.
Совет: если знаете, что не сможете ходить, выгоднее заморозить участие или снизить тариф, чем отменять его полностью.
Оплата и возврат